Det finns optiker...

... och så finns det Synsam i Haninge Centrum. Mitt tvåhundrade inlägg dedikerar jag dem, för att de till skillnad från den första optikern jag gick till erbjöd kundservice.

Upptäckte i eftermiddags att en av plastplupparna vid näsroten på glasögonen hade trillat av, så jag bestämde mig för att gå till Haninge Centrum och någon av optikerna där. Jag valde Specsavers, eftersom det låg närmast och dessutom var tomt på folk utom två tjejer som satt och pratade med varandra bakom kassan. Jag gav dem glasögonen och förklarade dilemmat, och till en början verkade det inte vara några problem. Men så frågade de var jag hade köpt glasögonen, som om det skulle ha någon betydelse. Uppenbarligen var det ett helgerån att jag köpt glasögonen via nätet (med recept från en riktig optiker!), för någon reparation tänkte de inte utföra. Jag blev så paff att jag inte ens kom mig för att argumentera. Ville de inte ha mina pengar (jag hade ju betalat för servicen!) så fick jag väl hitta en annan optiker som inte gör skillnad på glasögon och glasögon. Om jag hade köpt dem i Kalmar, hade de hänvisat mig dit då kan man ju undra? :oP

Nästa stopp blev så Synsam, där var det till skillnad från Specsavers fullt med folk. Med den skit-"servicen" de bedrev på Specsavers var det kanske förståeligt... På Synsam var det inga problem överhuvudtaget. Inga "Var har du köpt glasögonen"-frågor, inga snorkiga attityder överhuvudtaget, bara ett trevligt bemötande rakt igenom. De till och med bytte ut skruvarna vid skalmarna för att de gamla inte gick att skruva åt, utan att ta extra betalt! Jag fick dessutom ett glasögonfodral, som jag inte ens behövde betala för. Det kallar jag kundservice! Jag måste medge att jag blev riktigt sur efter det första misslyckade optikerbesöket, men det andra höjde mitt humör betydligt genom att de visade att det finns folk som vet vad kundvård innebär.